Question 1

Che cos'è un preordine?

Accepted Answer

I prodotti esauriti possono essere prenotati e pagati come preordini: sono già stati riordinati e sono in viaggio verso il nostro magazzino. I tempi di spedizione stimati saranno indicati nella pagina di dettaglio di ciascun prodotto. Si prega di notare che si tratta di una tempistica approssimativa: la consegna effettiva potrebbe avvenire prima o dopo la data indicata.

Question 2

Come faccio a sapere quali prodotti sono disponibili in preordine?

Accepted Answer

I prodotti in preordine sono contrassegnati dalla dicitura "PRE-ORDINE" sul nostro sito web. Puoi consultare l'elenco completo anche sulla pagina dedicata ai prodotti in preordine.

Question 3

Come faccio a sapere quando verrà consegnato il mio preordine?

Accepted Answer

Per ogni prodotto in preordine è indicata una settimana di consegna stimata. Questa si riferisce alla settimana di arrivo prevista presso il nostro magazzino, non alla data di consegna al tuo indirizzo. Se il tuo ordine include prodotti con settimane di consegna diverse, verrà spedito non appena tutti gli articoli saranno disponibili. Ti informeremo via email in merito alla spedizione e a eventuali ritardi. Tieni presente che le settimane di consegna sono stime e possono variare a causa di circostanze impreviste. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo helpdesk@yehwang.com.

Question 4

Perché non riesco ad aggiungere al carrello i prodotti in preordine?

Accepted Answer

Gli articoli in preordine e quelli disponibili in magazzino non possono essere combinati: effettuate ordini separati, ciascuno dei quali deve raggiungere l'importo minimo d'ordine. Gli articoli in preordine saranno disponibili solo dopo aver effettuato un ordine regolare.

Question 5

Posso preordinare prodotti che sono (quasi) esauriti?

Accepted Answer

Sì. Se desideri preordinare prodotti esauriti o in procinto di esaurirsi, contatta il nostro servizio clienti. La quantità minima d'ordine per un preordine personale è di 50 pezzi. Per l'abbigliamento, i preordini devono essere prima confermati dal nostro fornitore prima di poter essere evasi.

Question 6

Perché ottengo uno sconto sugli articoli in preordine?

Accepted Answer

I prodotti in preordine sono disponibili con uno sconto del 5% perché non sono ancora arrivati ​​nel nostro magazzino. Dato che questi articoli richiedono un'attesa più lunga prima di poter essere spediti, offriamo questo sconto come ringraziamento per la vostra pazienza. Non appena i prodotti saranno disponibili, il prezzo scontato tornerà al prezzo normale.