Question 1

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili su Yehwang?

Accepted Answer

Per gli ordini effettuati nel nostro negozio online, offriamo i seguenti metodi di pagamento:- ideale;- Paypal;- Carta di credito;- VISTO;- Comodo;- Giropay;- Bancontact;

Question 2

Ho ricevuto un codice sconto. A quali prodotti posso applicarlo?

Accepted Answer

I codici sconto si applicano al totale dell'ordine, esclusi gli articoli in saldo e quelli di marca. Ogni codice sconto può essere utilizzato una sola volta e per ordine è possibile applicarne solo uno.

Question 3

È possibile pagare tramite bonifico bancario?

Accepted Answer

No, non è possibile effettuare il bonifico bancario. Si prega di completare il pagamento tramite il nostro sito web. Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento sono disponibili qui.

Question 4

Ho registrato il mio account con una partita IVA valida, perché addebiti ancora l'IVA?

Accepted Answer

Se l'IVA viene ancora addebitata anche dopo la registrazione con un numero di partita IVA valido, si prega di verificare quanto segue:1. Consegna nei Paesi BassiSe l'indirizzo di consegna si trova nei Paesi Bassi, l'IVA viene sempre addebitata, anche se si dispone di un numero di partita IVA valido.2. Verifica del numero di partita IVAAssicurati che il tuo numero di partita IVA sia presente nella sezione "Il mio account". Se disponi di un numero di partita IVA valido ma non viene visualizzato, contattaci all'indirizzo helpdesk@yehwang.com.3. Verifica dell'indirizzo di consegnaSeleziona nuovamente l'indirizzo di consegna e verifica se l'IVA viene ancora applicata. In tal caso, contattaci all'indirizzo helpdesk@yehwang.com per ricevere assistenza.

Question 5

La mia azienda rientra nel regime di esenzione IVA. Come posso ricevere una fattura con IVA inclusa?

Accepted Answer

Se possiedi un numero di partita IVA valido e desideri pagare l'IVA sui tuoi ordini e ricevere fatture comprensive di IVA, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare il tuo primo ordine. Aggiorneremo di conseguenza il tuo account in modo che l'IVA venga applicata ai tuoi ordini e alle fatture future.

Question 6

Posso richiedere una rettifica della fattura?

Accepted Answer

Purtroppo non è possibile. Una volta effettuato l'ordine, non possiamo più modificare i dettagli della fattura.

Question 7

Perché devo pagare l'IVA al momento del pagamento?

Accepted Answer

Se il tuo indirizzo di consegna si trova all'interno dell'UE e non hai fornito un numero di partita IVA valido al momento dell'inserimento dei dati di spedizione, l'IVA verrà addebitata al momento del pagamento. L'aliquota IVA varia a seconda del Paese di destinazione. Consulta la tabella delle aliquote IVA qui sotto. PaeseAliquota fiscaleAustria20%Belgio21%Bulgaria20%Croazia25%Cipro19%Repubblica Ceca21%Danimarca25%Estonia20%Finlandia24%Francia20%Germania19%Grecia24%Ungheria27%Irlanda23%Italia22%Lettonia21%Lituania21%Lussemburgo17%Malta18%Polonia23%Portogallo23%Romania19%Repubblica Slovacca20%Slovenia22%Spagna21%Svezia25%Regno Unito20%