FAQ

• Quando inizia l'abbonamento? Quanto dura l'abbonamento a Yehwang?

  1. Gli account che hanno aderito a noi entro il 31 dicembre 2017 inizieranno ad accumulare punti di iscrizione a partire dal 1 gennaio 2018.

  2. Gli utenti che si sono registrati dopo il 1 gennaio 2018 inizieranno ad accumulare punti dalla data di registrazione. L'abbonamento dura finché sei un cliente Yehwang.

• Esiste una tessera Yehwang?

  Non esiste una "carta" di iscrizione a Yehwang. Come membro VIP di Yehwang hai accesso all'area di iscrizione VIP online per visualizzare e/o stampare offerte online esclusive.

• Quali sono i vantaggi del programma fedeltà Yehwang?

  I vantaggi sono a due livelli. Da un lato puoi risparmiare per una percentuale di sconto sul valore totale dell'ordine e dall'altro accumulare punti di iscrizione che possono essere convertiti in euro. Una panoramica dei diversi livelli con i relativi vantaggi è disponibile qui.

• La registrazione come membro Yehwang è gratuita?

  Sì, è completamente gratuito! Non ti addebitiamo alcun costo per iscriverti come membro di Yehwang.

• Cosa accadrà con il mio livello di iscrizione e i punti accumulati quando restituisco un ordine?

  In caso di reso, il rimborso verrà detratto dai punti associativi accumulati.

• Come faccio a mantenere il mio stato di livello?

  I membri Gold che non effettuano un acquisto in un periodo di 45 giorni saranno declassati a un livello Silver, i punti accumulati saranno azzerati a 999 punti.

  I membri Platinum che non effettuano un acquisto in un periodo di 60 giorni saranno declassati a un livello Golden, i punti accumulati saranno azzerati a 3999 punti.

  I membri Diamond che non effettuano un acquisto in un periodo di 75 giorni saranno declassati a un livello Platinum, i punti accumulati saranno azzerati a 9999 punti.

  I membri Bronze, Silver e VIP manterranno sempre il loro stato di livello e i punti accumulati.

• Come posso ordinare prodotti speciali in pre-ordine?

  Puoi ordinare articoli in pre-ordine speciale una volta raggiunto lo stato Platinum. Puoi trovare questi articoli in Prossimamente! sezione sul nostro sito web. Assicurati che il tuo stato sia almeno Platinum per continuare a godere di questo vantaggio.